Гайд

Требования WB и Ozon к фото и инфографике в карточке

Одни и те же файлы не подходят обеим площадкам. Разбираем форматы, типичные причины отклонения и то, как нейросети помогают собрать комплект изображений под требования каждой площадки.

Опубликовано: 11 апреля 2026 г.Обновлено: 15 октября 2026 г.Время чтения: 7 минут

Фотография, которая отлично смотрится в карточке на одном маркетплейсе, может быть отклонена на другом. Причина не в качестве файла, а в том, что площадки задают разные правила: разные пропорции, разные ограничения по весу, разный подход к тексту на изображении и к рекламным элементам.

Главное различие: пропорции карусели

Wildberries показывает основное фото в вертикальной карусели с пропорцией 3:4, поэтому вертикальный кадр в 900×1200 — привычный формат для главного изображения, а дополнительные слайды с инфографикой обычно тоже делают вертикальными.

Ozon допускает более широкий набор соотношений: квадрат 1:1, вертикальные 3:4 и 4:5, горизонтальные — в зависимости от места показа. Практический вывод: если каталог один для двух площадок, держите исходник в максимальном качестве и делайте две версии, а не одну.

Прежде чем готовить комплект, сверьтесь с действующими требованиями к изображениям в личных кабинетах обеих площадок: правила по формату, весу и допустимому содержимому периодически обновляются.

Что обычно вызывает отклонение

Текст и рекламные элементы. Скидки, акции, призывы «купите сейчас» и названия магазинов на изображении — частый повод для отказа. Смысловая часть инфографики (размер, состав, выгода) и рекламная часть (акция, скидка) в требованиях площадок трактуются по-разному.
Водяные знаки и следы генерации. Изображения с артефактами и «паттернами» нейросетей модерация выявляет. Особенно заметны лишние пальцы, «расплавленные» надписи и нечёткие логотипы.
Чужие объекты. Люди в кадре, сторонние упаковки, изображения животных в фоне — всё это считается посторонним и может быть отклонено.
Рамы и коллажи. Разделители, обводки и составные «сетки» из нескольких фотографий в одном файле площадки не любят.
Слишком мелкие детали. Текст, который не читается в маленькой превью-картинке ленты, тоже становится проблемой: он трактуется как «информационный шум».

Как требования влияют на съёмку

Отсюда вытекают практические ограничения, которые стоит заложить в процесс:

Снимайте или генерируйте с запасом. Кадр 3:4 с товаром по центру и воздухом по краям обрезается в любых пропорциях без потери смысла.
Держите товар крупным. Объект, занимающий 70–85% кадра, читается и в квадрате, и в вертикали.
Не вставляйте текст на этапе генерации. Модель рисует буквы плохо, а площадка проверяет картинку внимательно. Текст добавляют в редакторе поверх уже готовой картинки.
Считайте вес и размер. Сжатие и правильное разрешение важнее «максимального качества»: тяжёлые файлы замедляют карточку.

Короткая таблица различий

Параметр	Wildberries	Ozon
Основное фото	Вертикаль, 3:4 (например, 900×1200)	Квадрат 1:1 либо вертикаль 3:4 и 4:5
Дополнительные изображения	Вертикальная карусель	Галерея с несколькими пропорциями
Текст на фото	Допустим в составе инфографики, рекламные элементы — риск	Строже к рекламным элементам и ценам
Главный акцент	Товар крупно, единый фон	Товар крупно, часто на белом или светлом фоне
Единый фон по категории	Важен: карточки стоят рядом в выдаче	Важен: карточки сравнивают между собой

Инфографика: одна мысль на один слайд

Правила разные, но логика общая: один слайд — одно сообщение. Размер, состав, сценарий использования, сравнение, гарантия, комплектация. Шесть-восемь слайдов на товар обычно перекрывают все частые вопросы и не создают ощущения ленты.

Оформление делают в редакторе с готовыми размерами: Canva содержит пресеты под Wildberries и Ozon, Supa — то же самое с русским интерфейсом и оплатой в рублях. Для графики, которую нужно придумать с нуля, подойдёт Recraft: он строит иллюстрации и иконки в едином стиле и умеет генерировать текст на изображении.

Как нейросети помогают соблюдать требования

Соблюдение требований — это в первую очередь повторяемость. Один и тот же сервис даёт одинаковый фон, масштаб и стиль для всей категории, а это и есть главный аргумент моделиера в пользу карточки.

Photoroom и Pebblely дают единый предметный кадр по всему каталогу.
Claid.ai приводит файлы к нужным размерам и пропорциям автоматически, через API.
Fotor и Flair.ai собирают сцены с декором, когда нужен не белый фон, а интерьер.
Kandinsky и Шедеврум пригодятся для черновых фонов, когда сценарий ещё не утверждён.

Отдельный совет: держите исходники в максимальном разрешении и храните шаблоны отдельно от результата. Когда требования площадки обновятся, пересобрать комплект из исходников занимает минуты — переснять товар заново невозможно.

Итог

Требования Wildberries и Ozon отличаются прежде всего пропорциями и подходом к тексту на изображении. Общая часть правил проще: никаких рекламных элементов, никаких чужих объектов, никаких артефактов генерации. Соблюсти их проще, если картинки собирает один сервис с шаблонами под размеры площадок — именно такие сервисы собраны в каталоге и в таблице сравнения.

Сервисы из статьи